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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. IDENTIFICAÇÃO

Este site é de propriedade, mantido e operado pela Malu Finanças, razão social: MALU EDUCACAO FINANCEIRA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 45.335.309/0001-70.

Nós, da Malu Finanças, temos como um de nossos principais valores o compromisso de respeitar e preservar a privacidade e proteger os dados pessoais dos nossos usuários. 

Por isso desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”), para que o usuário saiba como nós tratamos seus dados pessoais. Ao fornecer informações pessoais, navegar no site ou utilizar nosso aplicativo, o usuário estará ciente com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas. 

É muito importante que o usuário leia atentamente esta política! 

Se após a leitura desta política o usuário ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site. 

2. INFORMAÇÕES GERAIS

A Malu Finanças toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

3. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Os tipos de dados pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site. 

O Usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer à Malu Finanças. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do usuário.

Nossa loja respeita o sigilo das informações e garante que os dados de nossos clientes não sejam disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização e não são disponibilizadas a terceiros. 

Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana. 

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas. Não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias. 

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento. 

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não. 

4. PROTEJA SEUS DADOS PESSOAIS

Nós adotamos as medidas adequadas para proteger os seus dados pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro, ferramentas de segurança da informação, compromisso de confidencialidade e treinamento de nossos colaboradores, por exemplo. 

Os dados pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança. 

Nós não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware etc.

Recomendamos que o usuário se proteja com relação ao acesso não autorizado à sua conta de acesso e ao seu dispositivo (computador, celular ou tablet), pois ambos são de sua responsabilidade. 

Também é de sua responsabilidade a guarda, sigilo e utilização do “usuário” e “senha” cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível. Deste modo, é importante que o usuário nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas, pois qualquer prejuízo sofrido em decorrência desse compartilhamento será de sua responsabilidade. 

Recomendamos que o usuário: 

Altere as suas senhas periodicamente, por exemplo, a cada 3 meses Não compartilhe sua senha ou divulgue dados pessoais em sites que o usuário não conhece. 

Sempre clique no botão sair quando não for mais navegar em um site. Escolha senhas com no mínimo oito caracteres. Para uma senha segura misture letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos especiais (#,@,*,&,%,_ ou -). Não crie senhas usando seu nome ou datas especiais, como aniversário. Números de cartão de crédito, não devem ser compartilhados. Em nosso suporte a vendas, o usuário sempre será direcionado para digitação através do próprio telefone. Assegure-se de que o usuário esteja em um ambiente seguro, como o nosso site identificado pela sigla “https”. 

Guarde sua senha num lugar seguro;

Mantenha seus dados sempre atualizados;

Não solicitamos senha, por telefone ou e-mail;

Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo;

Não solicitamos dados pessoais por meio do whatsapp. 

A Malu Finanças reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta política, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar acesso ao nosso site ou aplicativo. 

Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio dos canais de contato que nos informar.